Obiettivo del corso

Incrementare l’efficacia di ogni fase della trattativa di vendita che ogni buon venditore già conosce.

Premessa

Ci avete fatto caso? Ci sono venditori particolarmente bravi nella fase di approccio, altri nel creare empatia, altri nell’argomentazione ed altri nella fase di chiusura. Il venditore eccellente, quello che tutte le Aziende vorrebbero con sé, quello particolarmente amato dai Clienti, ha una voce che esprime padronanza in tutte le fasi della trattativa.

La Voce che vende vi aiuterà a vendere di più e meglio, perché  vi insegnerà ad usare meglio la voce  in ognuna delle fasi della vendita.

VOCE --> FIDUCIA --> AUTOREVOLEZZA --> FATTURATO

La Voce che vende:
un nuovo modello per la comunicazione con il Cliente

La Voce che vende  è un corso che propone una modalità del tutto innovativa di approccio al Cliente.  Grazie al metodo  FourVoiceColors® di Ciro Imparato,  i partecipanti acquisiranno un nuovo modello di comunicazione, semplice da apprendere perché basato sui colori.

Approccio concreto

La Voce che vende è un corso pratico, ricco di esercizi per rendere concretamente più efficace la voce dei partecipanti. Il risultato sarà misurato comparando le registrazioni di inizio e fine corso.

Focus

La  Voce è il packaging del Venditore:
spinge l’impulso del Cliente verso l’acquisto.

Una voce espressiva “vende” di più

Le parole che utilizziamo, il volume, il timbro,  l’intonazione della nostra Voce, l’ascolto, le pause ed il silenzio sono i segni della nostra forza verbale. Anche la più semplice frase, come un semplice  “Buongiorno“ quando incontriamo un cliente, può assumere nel mondo della vendita diverse intonazioni. Una Voce sincera ed espressiva, in cui la velocità di esposizione viene sapientemente dosata, aumenta l’intensità di ciò che viene detto e quindi il grado di attenzione. Una vendita che inizia così ha buone probabilità di chiudersi con un acquisto.

La nostra voce può aiutare la vendita…
o comprometterla.

Quante volte durante una vendita perdiamo la sicurezza nella nostra Voce a causa di una  situazione stressante?

Eppure abbiamo costruito con attenzione quel momento decisivo. Ora dobbiamo chiudere la trattativa, far condividere al cliente la nostra proposta, offrire la penna affinché firmi il contratto e decidere noi come rompere un silenzio che sembra non finire mai. Pensate al momento in cui pronunciate l’importo o il prezzo di vendita del prodotto e del servizio: una Voce calma e sicura può aiutarvi a chiudere la vendita perché aiuta a neutralizzare le obiezioni e a conferire alla vostra proposta un senso di fiducia e autorevolezza.

Anche se avete già partecipato a 10 corsi di vendita vi stupirete di quali potenzialità potete ancora sviluppare!

La Voce che vende è un corso avanzato, che non sostituisce il corso base sulla vendita, ma anzi lo arricchisce e lo completa fornendo al partecipante nuovi strumenti per interpretare in maniera pungente ed efficace ognuna delle varie fasi della trattativa. Non vi sembrerà vero di poter cambiare il modo in cui pensate di comunicare, e con questo la vostra voce, in così poco tempo! Ma soprattutto non vi sembrerà vero che, al semplice variare della voce e quasi indipendentemente dalle parole che usate, possiate rendere il Cliente più vicino a voi, alle vostre idee, al vostro stato d’animo.

La Voce che vende, rendendo più efficace ogni fase della trattativa, vi farà vendere di più e aumenterà la fidelizzazione.

Prevenire le obiezioni

La Voce che vende vi insegnerà che il modo migliore di affrontare le obiezioni è quello di prevenirle, sapendo creare con la voce un vero clima di empatia nella fase due.

Obiettivi

Obiettivo principale del corso La Voce che vende è l'incremento dell’efficacia di ognuna delle 4 fasi della trattativa che ogni buon venditore già conosce. Raggiungere questo obiettivo ci consentirà di:

1. aumentare le probabilità di vendita alla prima visita
2. aumentare le probabilità di up-selling (es. garanzie aggiuntive) subito dopo aver firmato
3. aumentare la fidelizzazione e le probabilità di riacquist
4. stimolare referenze attive e passa parola.

Contenuti

Generare con la voce i sentimenti base da trasmettere durante la trattativa: cordialità autentica, fiducia, autorevolezza e calore umano (metodo FourVoiceColors® di Ciro Imparato).

Durante il training verranno ripetute tutte le frasi più importanti per la vendita (es. “firmi qui”) fino ad aumentarne l’efficacia.

I partecipanti impareranno a riconoscere i punti di forza della loro Voce per prevenire le situazioni critiche e condurre con successo una moderna trattativa di vendita.

Metodologia

1. Assessment voce e non verbale
2. Training sulle 4 tipologie di voce nella trattativa
3. Role Plays di applicazione delle 4 tipologie
4. Feedback e nuovo assessment

Molta pratica con l’ausilio di registrazioni audio delle migliori performances del partecipante

Registrazione comparativa della voce ad inizio e a fine corso per la misurazione dei risultati.

Dispense.

Durata: una giornata. Min. 8 max. 12 partecipanti.

Richiesta informazioni / prenotazione date

Per ricevere altre informazioni e/o per prenotare un intervento formativo di "La Voce che vende" nella Sua Azienda, può:

• compilare il modulo di richiesta informazioni
• inviarci una e-mail all'indirizzo comunicazione@lavoce.net.

Sarà nostra cura rispondere esaurientemente e in tempi brevi.